Voordat u bestelt
De vragen die ons het vaakst worden gesteld
Hoe kies ik de juiste maat?
Hierboven, in de sectie Maten en pasvorm, vind je de technische tekening van dit kledingstuk met de werkelijke afmetingen van elke maat. De meest betrouwbare methode is om een shirt dat je al hebt en dat je goed past plat op te meten, en vervolgens de cijfers te vergelijken. Als je tussen twee maten in zit, kies dan de meest comfortabele.
Waar wordt dit kledingstuk geproduceerd?
In Italië, in ons eigen atelier: van garen tot eindproduct. Het breien, snijden, in elkaar zetten, afwerken en de eindcontrole gebeuren allemaal bij ons. Pasquale Divittorio doet dit werk al sinds 1994.
Kan ik het ruilen als het niet past?
Ja. Je hebt 14 dagen na levering de tijd om een maat te ruilen of te retourneren. Het kledingstuk moet ongedragen en ongewassen zijn, voorzien van de originele labels en in de verpakking waarin je het hebt ontvangen. Stuur ons een bericht voordat je het terugstuurt.
Hoeveel zijn de verzendkosten en wanneer komt het aan?
Verzending is gratis voor alle landen waar wij naartoe verzenden. Buiten de Europese Unie zijn invoerrechten en douanekosten voor onze rekening: bij aflevering betaalt u niets. Wij maken uw bestelling binnen 2 werkdagen klaar en dragen deze over aan FedEx. Vanaf het moment dat het pakket is verzonden: 1-2 werkdagen in Italië, 2-4 in de Europese Unie, 3-5 in het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, 4-6 in de rest van Europa, 4-7 in de Verenigde Staten en de rest van de wereld. Dit zijn de gemiddelde levertijden van de koerier, geen gegarandeerde datum.
Hoe was je dit?
Volg het etiket aan de binnenzijde, dat varieert afhankelijk van het garen. In het algemeen: fijnwas op lage temperatuur, binnenstebuiten wassen, liggend drogen en nooit op een hanger. Bewaar het kledingstuk opgevouwen.
