Häufig gestellte Fragen

Auf jeder Produktseite findest du im Bereich Größen und Passform eine technische Zeichnung des jeweiligen Kleidungsstücks mit den tatsächlichen Maßen jeder Größe. Diese Maße variieren von Modell zu Modell: Eine Strickjacke in Größe L hat andere Maße als ein Polohemd in Größe L.

Die zuverlässigste Methode ist nicht, deinen Körper zu vermessen, sondern ein Kleidungsstück zu messen, das du bereits besitzt und das dir so passt, wie du es magst. Lege es flach hin, miss von Schulter zu Schulter, die Brustweite, die Ärmellänge sowie die Gesamtlänge und vergleiche die Zahlen mit der Zeichnung. Das vollständige Verfahren findest du im Größenberater.

Wähle die bequemere. Bei Strickwaren gibt es einen Spielraum von etwa einem Zentimeter in Länge und Breite, da sich das gestrickte Garn setzt. Wenn du möchtest, schreibe uns vor der Bestellung und gib das Kleidungsstück sowie die von dir gemessenen Werte an: Wir sagen dir dann, welche Größe du nehmen solltest.

Von S bis 3XL. Nicht alle Kleidungsstücke sind in allen Größen verfügbar: Die für ein Modell tatsächlich erhältlichen Größen siehst du im Auswahlmenü auf der jeweiligen Produktseite.

Das hängt vom Modell ab. Die Passform jedes Kleidungsstücks ist auf dessen technischem Datenblatt angegeben, zusammen mit Zusammensetzung, Verarbeitungsart, Feinheit und Gewicht.

In Italien, in unserer Strickwerkstatt. Vom Rohmaterial bis zum fertigen Kleidungsstück: Das Garn wird auf Strickmaschinen gemäß der für jedes Modell gewählten Technik verarbeitet, danach gehen Montage und Endverarbeitung durch viele Hände, bevor die abschließende Kontrolle erfolgt. Pasquale Divittorio übt diese Tätigkeit seit 1994 aus. Der Prozess wird unter Wie wir produzieren beschrieben.

Baumwolle und Wolle, rein oder gemischt, je nach Modell. Die exakte Zusammensetzung jedes Kleidungsstücks steht auf der jeweiligen Produktseite, Stück für Stück, ohne allgemeine Formeln. Unter Garne und Verarbeitungen erklären wir, was Feinheit, Flächengewicht und die Bezeichnungen der Strickmuster bedeuten.

Das sind traditionelle Strickmuster: verschiedene Arten, die Maschen zu bilden, die Struktur, Dicke und Verhalten des Gewebes verändern. Die bei jedem Kleidungsstück verwendete Technik ist auf dem technischen Datenblatt angegeben und wir erklären jede einzelne auf der Seite Garne und Verarbeitungen.

Befolge immer das eingenähte Etikett: Die Pflege variiert je nach Garn. Im Allgemeinen gilt: Schonwaschgang bei niedriger Temperatur, auf links waschen, nicht bleichen. Liegend trocknen, niemals auf einem Bügel: Das Gewicht des nassen Kleidungsstücks verformt die Schultern. Bewahre es gefaltet auf, nicht hängend. Details findest du unter Pflege der Strickwaren.

Es gibt keine. Der Versand ist in alle Länder, in die wir liefern, kostenlos, unabhängig vom Bestellwert und von der Anzahl der Artikel. Wir versenden mit FedEx aus unserer Werkstatt in Barletta, Italien. Die vollständigen Bedingungen findest du in den Versandinformationen.

Wir bereiten die Bestellung vor und übergeben sie innerhalb von 2 Werktagen nach Bestätigung an FedEx. Ab dem Versandzeitpunkt gelten folgende durchschnittliche Laufzeiten:

Italien: 1-2 Werktage.
Europäische Union: 2-4 Werktage.
Vereinigtes Königreich und Schweiz: 3-5 Werktage.
Übriges Europa: 4-6 Werktage.
Vereinigte Staaten und Rest der Welt: 4-7 Werktage.

Dies sind Durchschnittswerte, kein garantiertes Lieferdatum. Außerhalb der Europäischen Union kann der Zoll einige Tage hinzufügen. Das aktualisierte Datum findest du in der Sendungsverfolgung, sobald das Paket unterwegs ist.

Sobald das Paket versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der FedEx-Sendungsverfolgungsnummer. Du kannst den Status auf der Seite Bestellung verfolgen einsehen. Die Sendungsverfolgung wird innerhalb von 48 Stunden nach Übergabe an den Kurier aktiv. Wenn sich der Status seit mehr als zwei Tagen nicht aktualisiert hat, schreibe uns: Wir prüfen das beim Versanddienstleister.

Ja, in 50 Länder: die Europäische Union, das übrige Europa, die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, die Vereinigten Arabischen Emirate und Saudi-Arabien. Die vollständige Liste findest du in den Versandinformationen.

Nein. Innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zölle an. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union übernehmen wir Zölle, Einfuhrsteuern und Zollgebühren. Bei der Zustellung zahlst du dem Kurier nichts.

Mit den Zahlungsmethoden, die du an der Kasse siehst. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Du siehst die Preise in der Währung deines Landes. Der Preis, den du zahlst, ist der Endpreis: Der Versand ist kostenlos und außerhalb der Europäischen Union übernehmen wir Zölle und Zollgebühren.

Ja. Du hast 14 Tage ab Lieferung Zeit für einen Größenumtausch oder eine Rückgabe. Das Kleidungsstück darf nicht getragen, gewaschen oder verändert worden sein, muss die Originaletiketten tragen und in der Verpackung zurückgeschickt werden, in der du es erhalten hast. Wir versenden den neuen Artikel, sobald wir das zu ersetzende Teil erhalten haben.

Schreibe uns an info@pasqualejimmy.it oder per WhatsApp an +39 388 195 4432 unter Angabe deiner Bestellnummer und ob du einen Größenumtausch oder eine Rückerstattung wünschst. Wir antworten dir mit den weiteren Anweisungen. Sende das Kleidungsstück nicht ab, bevor du uns kontaktiert hast.

Die Kosten für die Rücksendung an uns trägt der Kunde; wir empfehlen einen nachverfolgbaren Versand. Ausgenommen sind defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel: In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. Die vollständigen Bedingungen findest du in den Richtlinien zu Rücksendungen und Rückerstattungen.

Innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung, über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Ja, zu denselben Bedingungen wie alle anderen Artikel.