Hai 30 giorni dalla consegna per richiedere un cambio taglia o un reso.
Condizioni per il reso
Il capo deve essere non indossato, non lavato e non modificato, con le etichette originali ancora attaccate e nella confezione in cui lo hai ricevuto.
Come richiedere un reso o un cambio
Scrivici a info@pasqualejimmy.it o su WhatsApp al +39 388 195 4432, indicando il numero d'ordine e se vuoi un cambio taglia o un rimborso. Ti rispondiamo con le istruzioni per la spedizione. Non spedire il capo prima di averci contattato.
Chi paga la spedizione di reso
Le spese per rispedirci il capo sono a carico del cliente. Ti consigliamo una spedizione tracciata. Fanno eccezione i capi difettosi, danneggiati o diversi da quelli ordinati: in quel caso il reso è a nostro carico.
Tempi di rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Cambio taglia
Spediamo il capo nuovo appena riceviamo quello da sostituire. Se la taglia che vuoi non è disponibile, ti proponiamo un'alternativa oppure procediamo con il rimborso.
Capi in saldo
I capi acquistati in saldo si restituiscono e si cambiano come tutti gli altri, alle stesse condizioni.
Per i dettagli sul diritto di recesso previsto dalla legge, consulta la pagina Diritto di recesso.