Se sei un consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e seguenti).
Oltre a questo diritto, noi accettiamo resi e cambi fino a 30 giorni dalla consegna: vedi la pagina Resi e Cambi.
Come esercitare il recesso
Comunicaci la tua decisione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, scrivendo a info@pasqualejimmy.it e indicando il numero d'ordine.
Restituzione del prodotto
Dopo aver comunicato il recesso, dovrai restituire il prodotto entro 14 giorni, non indossato, non lavato e con le etichette originali, nella confezione in cui lo hai ricevuto.
Spese di restituzione
Le spese di spedizione per restituire il prodotto sono a carico del cliente.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto restituito. In caso di recesso esercitato entro i 14 giorni di legge, il rimborso comprende anche le spese di spedizione standard pagate al momento dell'ordine.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a prodotti realizzati su misura specifica del cliente, quando applicabile.